Plaza Beach Resort Bonaire is geopend

Goed nieuws! Het reisadvies van Bonaire is aangepast naar code geel. Nederlandse toeristen zijn weer van harte welkom op het eiland. Het virus is weer onder controle op het eiland. Momenteel is er bij de bijna 21.000 inwoners slechts één besmetting bekend.

Al 25 jaar verwelkomen we gasten in ons Caribische paradijs en in deze jaren hebben we waardevolle vriendschappen gesloten. We weten dat elke goede relatie is gebaseerd op vertrouwen en daarom delen we onze bijgewerkte gezondheids- en veiligheidsprotocollen. De veiligheid van onze gasten bij Plaza Beach & Dive Resort Bonaire is onze hoogste prioriteit.

Wanneer u in ons resort verblijft, zult u merken dat de volgende verbeterde procedures van kracht zijn. 


 

Resort faciliteiten

Alle resort faciliteiten zijn beschikbaar voor hotelgasten en daggasten.

Lobby

  • Afgezette secties om een gepaste sociale afstand bij de ingang en de receptie te garanderen
  • Plexiglas tussenschotten bij de incheckbalie
  • Creditcardautomaten worden worden gedesinfecteerd voor en na elk gebruik

Kamers

  • Voordat de gast arriveert, wordt elke kamer grondig schoongemaakt en ontsmet met extra aandacht voor high-touch punten
  • Een Plaza Pure Clean Promise-bordje op de deur geeft aan dat de kamer is geïnspecteerd en klaar is voor gasten
  • Handdesinfecterend middel is in elke kamer beschikbaar
  • Portiers zullen bagage afleveren bij de deur van de kamer, maar komen de kamer niet binnen
  • Medewerkers van ons schoonmaak- en onderhoudsteam komen alleen binnen als gasten niet aanwezig zijn

Openbare ruimtes

  • Gedurende de dag worden alle openbare ruimtes regelmatig schoongemaakt en ontsmet
  • Handreinigingsstations bevinden zich verspreid over de openbare ruimtes van het resort
  • Alle medewerkers zullen regelmatig handreinigingsprocedures toepassen, waar mogelijk sociale afstand nemen en maskers dragen wanneer sociale afstand niet mogelijk is

Zwembad

  • Lounge stoelen en cabana's zijn ruim opgesteld, zodat ze voldoen aan de richtlijnen voor sociale afstand
  • Het bar personeel ontsmet regelmatig hun handen en ze houden gepaste sociale afstand tijdens het bedienen van gasten

Bar en restaurant

  • Tafels en barkrukken zijn ruim opgesteld, zodat ze voldoen aan de richtlijnen voor sociale afstand
  • Het ontbijt is wordt geserveerd in buffetvorm, de lunch en het diner zijn à la carte beschikbaar
  • Het bar- en restaurantpersoneel ontsmet regelmatig hun handen en draagt indien nodig maskers

Shuttle service

  • Passagiers in de shuttle zijn beperkt tot gasten die samen reizen (geen gecombineerde shuttle dienst)
  • Portiers zullen hun handen reinigen voor en na het hanteren van de bagage van elke shuttle-groep
  • De shuttle wordt voor en na elk gastvervoer schoongemaakt

Bekijk onze nieuwste COVID-19-veiligheidsvideo voor meer informatie.

 


 

Veilig en vertrouwd

Bij Van der Valk heeft de gezondheid, veiligheid en welzijn van onze gasten en medewerkers de hoogste prioriteit. Om uw gezondheid en veiligheid te kunnen waarborgen, willen wij u vragen tijdens uw bezoek aan ons hotel het volgende beleid na te leven: 

  • Volg aangegeven looprichting en hygiëne maatregelen
  • Houd 1,5 meter afstand van andere gasten en medewerkers
  • Schud geen handen met mede-gasten of hotelpersoneel 
  • Was uw handen regelmatig en volgens de richtlijnen van het RIVM
  • Gebruik papieren handdoekjes om uw handen te drogen
  • Hoest en nies in uw elleboog en wend u af van mede-gasten en hotelpersoneel
  • Betaal bij voorkeur met pin

Heeft u verkoudheidsklachten, zoals neusverkoudheid, loopneus, niezen, keelpijn, lichte hoest of verhoging tot 38 graden Celsius? Dan vragen wij u thuis te blijven en niet naar het hotel te komen. 

Wij doen er alles aan om uw verblijf zo veilig en vertrouwd mogelijk te maken. Bedankt voor uw vertrouwen in Van der Valk en wij hopen u snel te mogen verwelkomen in ons hotel. Indien u vragen heeft, neem dan gerust contact op onze receptie. 

Met gastvrije groet, 

Familie Van der Valk 


Annuleringsbeleid

We hebben ons annuleringsbeleid versoepeld om in uw reisplannen zoveel mogelijk tegemoet te komen.
U kunt uw boeking tot 48 uur voor aankomst gratis annuleren of wijzigen wanneer u rechtstreeks via onze website boekt. Op deze manier kunt u met een veilig en vertrouwd gevoel boeken.

  • Deze wijziging in het beleid is alleen van toepassing op boekingen die rechtstreeks zijn gedaan via de website van Plaza Beach Resort of de reserveringsafdeling van Plaza Beach Resort.
  • Onder voorbehoud van beschikbaarheid en tariefverschillen.
  • Voor boekingen die gedaan zijn via (online) reisbureaus, is het raadzaam om rechtstreeks contact op te nemen met de reisorganisatie zelf. Als u meer hulp nodig heeft; aarzel dan niet om direct contact met ons op te nemen.

 

Veel gestelde vragen

Mag Van der Valk als hotel en restaurant geopend zijn?

Ja. Volgens de richtlijnen van de overheid mogen zowel ons hotel als ons restaurant open zijn. Er gelden momenteel echter beperkingen voor het aantal gasten in ons restaurant. Er zijn gelimiteerde zitplaatsen om aan deze beperkingen te voldoen.

Is het bezoeken van een Van der Valk hotel veilig?

Van der Valk neemt uw gezondheid en die van de medewerkers uiterst serieus. Wij hebben aangescherpte maatregelen binnen het hotel zodat dit gewaardborgd kunt worden. Alle Van der Valk hotels zijn ingericht volgens de richtlijnen van het RIVM. Wij doen er als hotel alles aan om risico’s tot een minimum te beperken. 

Kan ik als hotelgast gebruik maken van de restaurant en de strandbar? 

Ja natuurlijk! We hebben verbeterde veiligheidsmaatregelen geïmplementeerd om uw bezoek aan ons restaurant en onze strandbar zo veilig mogelijk te maken.

Welke faciliteiten zijn er in het hotel geopend?

Het restaurant, het zwembad, de strandbar en de duikwinkel zijn allemaal open. Volgens de huidige overheidsvoorschriften is ons casino gesloten.

Is het mogelijk om een golfkar of auto te huren bij het hotel?

Ja, het is mogelijk om een golfkar of auto te huren bij het hotel. U kunt met dit verzoek contact opnemen met de receptie.

Kan ik mijn boeking annuleren of wijzigen? 

Ja, dit is mogelijk. Bekijk hiervoor onze voorwaarden: https://www.plazaresortbonaire.com/voorwaarden