VEELGESTELDE VRAGEN WIJ HELPEN U GRAAG
Is het resort rolstoelvriendelijk?

Ons resort is gedeeltelijk rolstoelvriendelijk. Er zijn meerdere hellingen aanwezig en diverse accommodaties zijn bereikbaar via de begane grond of beschikken over een lift.

Vanwege lokale milieuregels op Bonaire is het helaas niet toegestaan om voorzieningen te plaatsen waarmee rolstoelen toegang krijgen tot het strand. Ook beschikken wij niet over een lift of aangepaste ramp bij het zwembad. Het zwembad heeft wel een groot ondiep gedeelte waar gasten comfortabel kunnen zitten, maar er is geen hulpmiddel om met een rolstoel het water in te gaan.

Een mooi pluspunt is dat rolstoelvriendelijk duiken wél mogelijk is. Met onze speciale Silver Surfer-lift kunnen wij gasten veilig uit het water helpen.

Hoewel wij niet volledig rolstoeltoegankelijk zijn, doen wij ons uiterste best om iedere gast zo goed mogelijk te ondersteunen. Heeft u specifieke wensen of vragen? Laat het ons vooraf weten, dan denken wij graag mee.

Houd er rekening mee dat Bonaire een eiland is met soms hobbelige wegen en een onregelmatig wegdek.

Wat zijn de openingstijden van het zwembad?

Onze zwembaden zijn dagelijks geopend van 08.00 tot 20.00 uur.

Hoeveel restaurants en bars zijn er?

Wij beschikken over een live cooking restaurant voor ontbijt, lunch en diner, evenals twee bars:

  • Beso bar: geopend van 10.00 tot 18.00 uur voor drankjes, lunch en snacks

  • Palm Beach Bar: geopend van 10.00 tot 00.00 uur voor drankjes, lunch en snacks

Binnenkort openen wij Piazza Limone, ons nieuwe Italiaanse restaurant, waar u kunt genieten van heerlijke pizza’s.

Wat is inbegrepen bij het all-inclusive arrangement?

Het all-inclusive arrangement omvat:

  • Ontbijt, lunch, diner en snacks

  • Frisdranken en alcoholische (huis)dranken

  • Gebruik van snorkeluitrusting en strandhanddoeken

  • All-inclusive activiteiten

  • Privétransfer naar Sebastian’s Beach

  • Gebruik van kajaks en paddleboards in de lagune tijdens vastgestelde tijden

Wij bieden twee all-inclusive varianten:

  • Normal

  • Premium

Het Premium arrangement biedt luxere gerechten bij de Beach Bar, Palm Bar en Piazza Limone, evenals een selectie van premium alcoholische dranken.

Hebben jullie babybedjes en wat zijn de kosten?

Ja, een babybedje is beschikbaar voor USD 15 per nacht.

Wat kost een extra persoon op de kamer?

Een extra persoon kost USD 135 per persoon per nacht.

Wat zijn de in- en uitchecktijden?
  • Check-in: vanaf 15.00 uur

  • Check-out: uiterlijk om 11.00 uur. Wilt u gebruik maken van een late check-out? Neem dan even contact op met onze Front Office, zij kunnen u hierbij helpen (minimaal 24 uur van te voren).

Is luchthavenvervoer mogelijk?

Ja, wij bieden verschillende transferopties:

  • Gedeelde transfer: USD 12 per persoon

  • Privétransfer: USD 20 per persoon

  • VIP-transfer: USD 25 per persoon

Is er WiFi beschikbaar?

Ja, gratis wifi is beschikbaar in het gehele resort.

Van wanneer tot wanneer loopt het all-inclusive arrangement?

Het all-inclusive arrangement loopt van 15.00 uur op de dag van aankomst tot 11.00 uur op de dag van vertrek. Vertrekt u later dan 11.00 uur? Dan kunt u voor USD 30 per persoon nog de gehele dag gebruik maken van onze all-inclusive faciliteiten.

Is er een bagageruimte?

Ja, wij beschikken over een afgesloten bagageruimte.

Houdt het restaurant rekening met allergieën?

Ja, allergieën kunnen worden doorgegeven aan onze koks. Zij helpen u graag verder.

Is er parkeergelegenheid voor onze (huur)auto?

Ja, er is gratis parkeergelegenheid beschikbaar voor resortgasten.

Zijn er strandhanddoeken?

Ja, strandhanddoeken liggen op de kamer en kunnen dagelijks worden gewisseld. Hiervoor wordt een borg ingehouden, die u bij het inleveren van de handdoek bij uitchecken terug ontvangt.

Zijn huisdieren toegestaan?

Helaas zijn huisdieren niet toegestaan.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren debitcards, creditcards en contant geld.

Is het hotel rookvrij?

Roken is toegestaan in speciaal aangewezen rookgedeeltes.

Is er een supermarkt in de buurt?

Ja, op loopafstand bevindt zich een kleine supermarkt. Op ongeveer vijf minuten rijden zijn meerdere grotere supermarkten te vinden.

Hoe ver is het centrum van Kralendijk?

Het centrum van Kralendijk ligt op ongeveer 20 minuten loopafstand en bevindt zich aan het einde van de straat van het resort.

Is er een spa aanwezig?

Momenteel werken wij aan de bouw van onze nieuwe wellness & spa: Senti Spa. De opening staat gepland in de loop van 2026.

Zijn er massages mogelijk?

Ja, op aanvraag kunnen massages worden geboekt op de kamer of op het strand.